Pixel 11 Pro начали внезапно выключаться
Григорьев Арсений АндреевичПервые владельцы Google Pixel 11 Pro столкнулись с проблемой, которая превращает новый флагман в «кирпич» почти сразу после включения. По жалобам в сети, смартфоны самопроизвольно отключаются после непродолжительного использования, даже если аккумулятор заряжен.
О сбое сообщил и редактор Android Authority: его экземпляр выключается уже на этапе первоначальной настройки, через 1–2 минуты после запуска. Это указывает на то, что проблема проявляется не после долгой эксплуатации, а буквально из коробки.
Что происходит с Pixel 11 Pro
Судя по первым сообщениям пользователей, речь идет о критическом сбое, который делает устройство практически непригодным к использованию.
- •смартфон работает недолго после включения;
- •затем устройство полностью отключается;
- •уровень заряда батареи при этом не спасает от выключения;
- •у части пользователей проблема проявляется уже во время первичной настройки.
Пока неясно, связан ли сбой с программным обеспечением, батареей или другим аппаратным компонентом. На данный момент в публичном поле есть только жалобы первых владельцев и подтверждение аналогичного поведения у редактора Android Authority.
Что с ремонтом
Сервисные центры, по словам пользователей, пока не готовы принять такие устройства в работу. Причина в том, что Pixel 11 Pro только вышел на рынок, и специалисты еще не знают, как обслуживать и ремонтировать эту модель.
Это создает для владельцев двойную проблему: смартфон может отключаться почти сразу после покупки, а оперативного сценария ремонта на старте продаж пока нет.
